6
B1-K2: Gastvrijheid verlenen & verkoop fastservice
Gefeliciteerd! Jij hebt de badge B1-K2 – Verkoopt fastserviceproducten en verleent gastvrijheid aan gasten succesvol behaald.
Je hebt laten zien dat jij de belangrijkste werkzaamheden rondom gastvrijheid, verkoop en service binnen fastservice beheerst. Tijdens deze activiteit heb je stap voor stap gewerkt aan klantgerichte en communicatieve vaardigheden die nodig zijn om professioneel en gastvrij te werken.
Je hebt bewezen dat jij:
• gasten vriendelijk en gastvrij ontvangt;
• bestellingen correct opneemt en verwerkt;
• fastserviceproducten verkoopt;
• betalingen zorgvuldig uitvoert;
• de kassa correct bedient en beheert;
• bestellingen netjes en volledig distribueert;
• professioneel communiceert met gasten en collega’s;
• rustig en correct omgaat met normafwijkend gedrag;
• klachten van gasten netjes opvangt en behandelt;
• werkt volgens veiligheids-, hygiëne- en bedrijfsvoorschriften.
Door het behalen van alle 6 badges heb jij de werkprocessen van B1-K2-W1 t/m B1-K2-W6 in de praktijk aangetoond.
Je werkt:
✔ zelfstandig
✔ veilig
✔ netjes
✔ klantgericht
✔ sociaal
✔ professioneel
Daarmee laat je zien dat jij klaar bent om werkzaamheden uit te voeren binnen de fastservicebranche en een positieve bijdrage levert aan een gastvrije, veilige en professionele werkomgeving.
Tasks
Task no.1
Issued by organiser or scanning QR code
Participate in activity
Activities
B1-K2: Gastvrijheid verlenen & verkoop fastservice | MBO niveau 2 | Social Capital
Opleiding Medewerker fastservice | MBO niveau 2 | Social Capital
Badge issuer recognized with
Організація
Marlijn Academie
Awero not-for-profit organisation manages this platform and develops it together with leading educational organisations. The European Union's programme Erasmus+ granted co-funding for building the first version of this platform. Contact support@awero.org.
Platform
Discover
Change to another language:
